秦可卿的葬礼,宁国府正处鼎盛期。而贾敬一心向道,对于这个孙媳妇的葬礼毫不在意。使得贾珍能恣意妄为,极尽奢华。尤氏因为撞破了贾珍和秦可卿的私情,借口犯了旧病,在秦可卿的葬礼期间甩手不管家事。贾珍怕各府里的命夫人前来拜祭,宁国府照顾不周,失了礼数,被人笑话,恳请王熙凤来帮他料理家务。贾珍请王熙凤到宁国府,协理秦可卿葬礼的各项内务,有三个方面的考虑。
一是贾珍因亲戚关系,对王熙凤小的时候就很熟悉,王熙凤从小就杀伐决断,处事干脆利落。二是王熙凤管理着荣国府的家务,难度不比宁国府小,王熙凤完全有能力帮他管好宁国府。三是王熙凤与秦可卿的关系特别好,看秦可卿的面子,王熙凤也不会拒绝。
王熙凤没有经过婚丧大事的场面,也不想放过这个卖弄才能,锻炼自己的机会,所以接下了这个差事。王熙凤协理宁国府这一段,我看了不只一遍,觉得特别精彩。我们一起看看王熙凤是怎么一步步打开局面的。宁国府家务管理的混乱,焦大醉骂那一节,我们就有所了解。王熙凤说尤氏是没嘴的葫芦,好性儿,对下人管理的太松散。一个焦大就让宁国府束手无策。
宁国府的仆人自己都认为有些人有些事太不象话,真该有个厉害人整治整治。面对这个烂摊子,王熙凤怎么做的呢?她用了哪几招,圆满地完成了贾珍的这个棘手的差事呢?
第一步理清思路,查找问题。王熙凤善于总结归纳。她认为宁国府的问题有五方面:一是人员混杂,容易丢失东西。二是不同事情没有专人管理,有事互相推诿。三是领东西没计划,滥支冒领。四是活计分配不均匀,干多干少都一样。五是家人稍微有点头脸的,就不服管教,没有体面的,就没有得到重用的机会。找到了问题的症结,王熙凤就按自己的思路,将宁国府的管理做了一个新的变革。
首先,查看家仆花名册,了解到底有多少人可以支配。传齐家人媳妇听差。王熙凤先与家仆的领头人,来升媳妇谈话。因为她是主要责任人,每天的任务就是监督手下的人好好干活。如果徇私情,知情不报,来升媳妇就得接受惩罚。王熙凤与来升媳妇的谈话也很有意思。首先表明自己的立场。既然贾珍委托了她,她就要把事管好,既使讨她们嫌,也不在乎。然后告诉来升媳妇,她处事方式与尤氏不一样,如果不按她说的做,不管是谁,都会毫不留情地处置。
与来升家谈完话,王熙凤就开始调兵遣将了。她按花名册,将家奴一个一个叫进来,看谁适合哪项工作。做完这些准备工作,王熙凤进行了工作的第二个步骤。针对五个方面的问题,王熙凤将人员进行了分工。
人来客往倒茶、灵前上香添油、收管杯碟茶碗、各处上夜照管门户,都分两班轮流执日。各司其职,责任到任,哪里出了差错,就找负责那一处的人。针对冒支滥领的问题,王熙凤把支取来的东西交给专门的八个人,然后再按预先定好的数量分发到各处。
制度都定完了,下一步就是执行了。王熙凤的第三招,就是让制度管人,谁违犯了处罚谁。王熙凤管别人的同时,首先是严以律己。每天卯正二刻准时到宁国府来点名,从不懈怠。有没有往枪口上撞的呢?有一天早上,负责迎亲客的一个人就迟到了。让她迎亲客,也算是有头脸的。她的理由是,她天天早来,只晚了这一次。然后呢,她醒了,觉得早,又睡了个回笼觉,起了个五更,赶了个晚集。这两个理由,让人觉得她迟了一会儿,情有可原。
王熙凤是怎么做的呢?她故意不立马处理,冷落迟到的人。处理一阵子别的事务以后,才做出处罚决定。犯了错的人都有这样那样的借口,但王熙凤要的是结果,挑战她的权威就不行。对犯错之人打二十大板,革一个月工钱以后,王熙凤又宣布新的规矩。她警戒众人,如果再有犯的,可就不是打二十大板了。明日有犯的,打四十,后日有犯的,打六十,不怕挨打的,就犯吧。经过这次事件,谁还会不怕挨打,不怕罚钱,再犯错呢。
王熙凤的这几招,就象三板大斧,为她协理宁国府劈开了一条生路,使她威重令行,展露了她卓越的理家才能。